Hur många kontorsstolar får plats i Peos bil?

Nej, det här är ingen tävling med utlottning av priser utan en beskrivning av en säljare som inte tycker om att kränga. Peo Svensson är Gerdmans fanbärare för alla oss som uppskattar hög service. Så vad innebär det?

– För mig handlar service om att överträffa förväntningar. Om en kund behöver en kontorsstol, så går det enkelt och snabbt att köpa den på nätet. Men är det säkert att det blir rätt kontorsstol just för dig? Det går in 3-4 stolar i min bil och det kostar inget extra för kunden att jag tittar förbi och låter dem provsitta. Möjligen en kopp kaffe, då. För mig handlar det inte om att sälja en dyrare stol, utan att hitta rätt modell som passar och fungerar bäst ergonomiskt. Samtidigt passar jag på att visa hur man ställer in stolen. Förstår du vad jag menar då, med att överträffa förväntningarna?

Men det är inte bara kontorsstolar som du har i bagaget?

– Nej, vi har ju mer än 16 000 produkter för olika typer av arbetsplatser. Och ett specialsortiment för lite större projekt. Gerdmans har en inredningstjänst, som faktiskt också är kostnadsfri, för att hjälpa företag att få till helheten på ett kontor, lager eller i en industriell miljö. Det är också bra service, tycker jag. Här handlar det om att lyssna och lära oss kundens processer och arbetssätt, så att vi kan föreslå en bra helhet i inredning och placering som gör arbetsplatsen bättre och mer effektiv. Eller lite snyggare, kanske. Sedan finns det fler saker som förenklar för kunden, men det kan jag berätta mer om någon annan gång. Det är bara att ringa, så ses vi!

Kör försiktigt Peo!